FAQ - Domande frequenti

1 - Quale capsula funziona sulla mia macchina?

Ogni macchina funziona con un preciso formato di capsula o cialda.
Se possiedi già una macchina e non sai quale formato utilizza o se vuoi cambiare macchina, contattaci al numero 0533 713425 oppure via email: info@santoscaffesnc.it


2 - Posso annullare o modificare il mio ordine?

Contattaci subito, se il tuo ordine non è ancora stato consegnato al corriere ti aiuteremo ad annullarlo, evitando anche le spese di spedizione.
Se l'ordine risulterá giá spedito, potrai attivare la procedura di reso ed ottenere il rimborso della merce, ma le spese di spedizione resteranno a tuo carico.


3 - Quanto tempo impiega un ordine ad essere consegnato?

In media la consegna avviene in uno o due giorni lavorativi, dal pagamento dell'ordine.
Il pagamento tramite Bonifico Bancario puó richiedere qualche giorno in piú per essere notificato.


4 - Ho bisogno di aiuto, come vi posso contattare?

Se hai domande su un ordine effettuato, o per altre informazioni, puoi contattarci al numero: 0533 713425 da lunedí a venerdí, dalle 8:30 alle 18:00, esclusi festivi.
Oppure puoi scriverci all'indirizzo e-mail: info@santoscaffesnc.it o utilizzare il form di contatto, accessibile in fondo ad ogni pagina alla voce "Contattaci".